En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se facilita a los usuarios la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales en el sitio web edificando.es.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Edificando.es
- Domicilio: Carrer d'Àngel Guimerà, 73, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona
- Teléfono: 613 04 77 80
- Email: hola@edificando.es
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos que el usuario facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio web o al contactar por teléfono, email o WhatsApp:
- Identificativos: nombre, apellidos (si los proporciona).
- Contacto: teléfono, email y dirección postal del inmueble objeto de la reforma.
- Descripción del proyecto: tipo de reforma, superficie, plazo deseado y cualquier información adicional que el usuario decida compartir.
- Navegación: dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos recogidos por cookies (ver Política de cookies).
3. Finalidades del tratamiento
- Atender las solicitudes de información, presupuesto y contacto.
- Gestionar la relación contractual, la ejecución de la obra, la facturación y la garantía posterior.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios (solo con consentimiento expreso).
- Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables a la actividad empresarial.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar los contenidos y la experiencia de navegación.
4. Base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|
| Atender solicitudes de presupuesto y contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestión contractual y ejecución de la obra | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Analítica web y mejora del sitio | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, una vez finalizada esta, durante los plazos legales aplicables:
- Contactos sin contratación posterior: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que el interesado solicite su supresión antes.
- Documentación contractual: 5 años desde la finalización del contrato (Ley 58/2003 General Tributaria).
- Facturación: 6 años (art. 30 Código de Comercio).
- Datos tratados en base al consentimiento: hasta que el interesado revoque su consentimiento.
6. Destinatarios
Los datos personales no se ceden a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal: cuando la cesión venga exigida por la normativa aplicable (Administración Tributaria, Seguridad Social, Juzgados y Tribunales).
- Encargados del tratamiento: proveedores que prestan servicios a Edificando.es (alojamiento web, email marketing, analítica, herramientas de gestión) con los que se suscribe el correspondiente contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
- Ejecución del servicio: cuando la subcontratación puntual de un gremio específico requiera compartir datos de contacto mínimos para coordinar la obra.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre él.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos (derecho al olvido).
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos personales.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
- Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un email a hola@edificando.es indicando el derecho que desea ejercer, acompañado de una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad.
8. Derecho a reclamar
Si el usuario considera que sus datos no se tratan conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente, a través de su sede electrónica.
9. Medidas de seguridad
Edificando.es aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo del tratamiento, conforme al art. 32 RGPD, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso a los sistemas y copias de seguridad periódicas.
10. Modificaciones
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del propio servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada arriba.